近年來，短視頻直播平臺(tái)上各類心理直播間層出不窮，主播通常宣稱能對(duì)大眾常見的心理問題進(jìn)行專業(yè)、快速的干預(yù)。他們以“3天教你擺脫原生家庭影響”“10句話讓孩子遠(yuǎn)離抑郁”等標(biāo)題吸引觀眾進(jìn)入直播間，與主播在線互動(dòng)，并引導(dǎo)觀眾購(gòu)買后續(xù)課程。部分觀眾在連麥中感受到心靈撫慰，但也有人發(fā)現(xiàn)直播間提供的沖突解決話術(shù)模板適得其反。這些案例折射出心理直播的雙重屬性：一方面，它提供了低門檻的“陌生人樹洞”；另一方面，商業(yè)流量邏輯正悄然侵蝕心理輔導(dǎo)的專業(yè)性，將療愈簡(jiǎn)化為速成產(chǎn)品，潛在風(fēng)險(xiǎn)不容忽視。

　　從心理問題的發(fā)生機(jī)制看，宣稱“3天”或“10句話”即可解決真實(shí)存在的心理困擾并不現(xiàn)實(shí)。以兒童抑郁為例，其成因極為復(fù)雜。在正規(guī)心理咨詢或治療中，咨詢師僅完成來訪者評(píng)估往往就需要2—3次面詢；涉及兒童抑郁，還需考察親子互動(dòng)模式。即便“這10句話讓孩子遠(yuǎn)離抑郁”僅定位為預(yù)防性知識(shí)點(diǎn)，也難以具備足夠的針對(duì)性。那么，復(fù)雜系統(tǒng)性問題如何被包裝為可通過“話術(shù)”“技巧”或“手段”快速解決的呢？答案在于無限簡(jiǎn)化。例如，將親密關(guān)系互動(dòng)模式簡(jiǎn)化為依戀類型并標(biāo)簽化。若連麥者訴說對(duì)伴侶不信任、頻繁冷戰(zhàn)，主播便輕易歸因于“回避型依戀”，必要時(shí)進(jìn)一步追溯至原生家庭——畢竟依戀模式源于童年早期客體關(guān)系。這種簡(jiǎn)化方式雖然可以引起廉價(jià)的“共鳴”，卻完全忽略來訪者的現(xiàn)實(shí)壓力、情緒調(diào)節(jié)能力、文化背景等具體情境，顯然無法真正解決問題。坦率地說，在公開直播間暴露心理創(chuàng)傷卻未獲專業(yè)干預(yù)，通常有害無益。即使不考慮治療效果，在網(wǎng)絡(luò)公開的環(huán)境下暴露自己的內(nèi)心世界，一旦泄露或者是被有心人利用，可能造成更大的心理創(chuàng)傷。

　　然而，批判網(wǎng)絡(luò)直播缺乏專業(yè)性較為容易，關(guān)鍵在于追問：此類流量為何得以滋生？一是大量公眾對(duì)心理干預(yù)的認(rèn)知嚴(yán)重不足，不少人不知道心理學(xué)的專業(yè)性很強(qiáng)，大多數(shù)心理問題不能被簡(jiǎn)單地解決。而要整治“直播咨詢”亂象，短期需向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方普及心理學(xué)知識(shí)，使其識(shí)別潛在有害內(nèi)容；中期則依賴全民心理健康知識(shí)水平的提升。從這一角度看，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)亦可發(fā)揮正面作用：若具備專業(yè)資質(zhì)的從業(yè)者能在直播中準(zhǔn)確科普心理學(xué)知識(shí)，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)對(duì)連麥者進(jìn)行初步評(píng)估并給出明確指引（如建議至專門醫(yī)院就診或推薦特定咨詢師），而非提供“速成治療”，則既普及了心理學(xué)知識(shí)，又提升了求助效率。總之，勿讓網(wǎng)絡(luò)流量消解心理學(xué)的專業(yè)性，而應(yīng)讓專業(yè)心理學(xué)借助網(wǎng)絡(luò)有效傳播。

　　此外，醫(yī)院心理門診資源有限，可能是滋生直播心理治療的另一個(gè)原因。而大學(xué)生恰恰又是網(wǎng)絡(luò)直播的主要受眾群體。在此背景下，商業(yè)流量邏輯乘人之危，對(duì)亟需幫助的脆弱群體進(jìn)行“收割”便不足為奇了。為此，各高校應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好科學(xué)普及，介紹“速成”心理治療的危害性，并鼓勵(lì)更多的學(xué)生前往學(xué)校心理中心或其他專業(yè)心理治療機(jī)構(gòu)尋求幫助。從長(zhǎng)期來看，如果社會(huì)構(gòu)建起更成熟的心理支持系統(tǒng)，一些網(wǎng)絡(luò)亂象也將失去滋生的土壤。

　　（作者系上海體育大學(xué)心理學(xué)院副教授）