“娃娃初三了，突然不肯上學，我們咋勸都沒用！”近日，四川省江油市市民唐先生急匆匆來到市未成年人一站式保護中心，直奔前臺公安局辦事窗口尋求幫助。

　　“這個事兒，不屬于公安管轄的范圍。”值班民警張芝瑜耐心聽完唐先生的講述后，領著他找到教育和體育局未成年人保護股的工作人員張興蓉。

　　核實學生學籍、致電學校了解學生在校情況……幾通電話下來，張興蓉很快找到癥結所在：夫妻關系緊張、親子溝通方式失當、家庭教育缺失，導致學生沒有安全感。她隨即點開江油市“太白未士”網(wǎng)絡共管平臺，對接幫扶專家。次日下午，小唐一家三口開始接受心理疏導和家庭教育指導。

　　這樣的場景，是江油市未成年人一站式保護中心的工作常態(tài)。2025年11月，江油市委政法委、公安、檢察院、法院、司法局、衛(wèi)健局、教體局、民政、婦聯(lián)等未成年人保護關鍵部門的工作人員入駐中心辦公。

　　“多部門協(xié)同，令未成年人保護工作更加高效、精準。”張興蓉介紹，每個部門各司其職又相互協(xié)同。例如，在民政、婦聯(lián)等部門協(xié)同下，教體局迅速建立起“易實施侵害重點學生、易受侵害重點學生、休學（請假）重點學生”3本臺賬，錄入“太白未士”網(wǎng)絡共管平臺，動態(tài)管理、精準幫扶、防患未然；當涉及未成年人案件發(fā)生時，警方能通過平臺或在教體、民政等部門協(xié)同下實現(xiàn)快偵快辦。

　　如今，江油市未成年人保護工作不僅實現(xiàn)了多部門聯(lián)動協(xié)作、資源互通，也實現(xiàn)了多方協(xié)同關愛、幫扶受侵害學生。

　　2025年年底，學生小賀（化名）家中突遭變故，身心受創(chuàng)。江油市未成年人一站式保護中心第一時間介入：民政局協(xié)調全額報銷小賀就醫(yī)費用，申請臨時救助金；教體局協(xié)調減免課后服務費和生活費……學校分管校長、班主任、校警，社區(qū)包保領導、民警、網(wǎng)格員等重點學生“六包一”責任人也積極行動、持續(xù)幫扶，直到她恢復正常的學習生活。

　　除了未成年人一站式保護中心，江油市還同步成立了未成年人成長關愛中心，同樣采取多部門入駐的方式，打造家庭教育指導、法治、德育、安全等教育基地，通過講座、模擬法庭等形式，開展沉浸式宣傳、教育和指導。小唐父母后續(xù)的家庭教育培訓，都將依托關愛中心持續(xù)開展。

　　“‘一站式保護+成長關愛’既調解矛盾、解決問題、跟蹤幫扶，又宣傳防侵害常識，讓未成年人申訴有渠道、背后有依靠，對侵害學會說‘不’、勇敢說‘不’。”江油市教體局局長楊劍說。